如欲蒞臨參觀實際品項，敬請提前2～3天向客服人員預約，以利提供完整且專屬的訪客服務。並歡迎攜帶窗戶照片尺寸，作為現場討論細節及進行報價的資料依據。
窗簾的尺寸丈量或現場估價步驟，建議是在硬體裝潢（牆面、地板、櫥櫃、冷氣、木作等）工程尾聲、準備開始補土上漆的修飾工程時進行；可確保窗戶周遭的空間不會再有變動，以免造成可安裝範圍的尺寸誤差。
當然，更歡迎在裝潢開始之前就先選定喜歡的品項，向我們洽詢確認木作裝潢應注意預留的空間細節等等。
※ 訂製商品在製作完成後無法取消訂單或退貨，且可能無法再修改尺寸大小。
※ 窗簾訂製的寬、高均為包含五金零件後的完整尺寸範圍。
※ 部分簾型的簾面遮蔽範圍會因左右零件而內縮，詳情請見商品頁規格說明、或向客服人員洽詢。
安裝則建議在現場裝潢全部結束、並已完成清潔之後進行，以避免窗簾沾塵污損。
商品均設計可DIY自行裝修，並附完整安裝零配件與說明書；或請預約【MSBT 幔室布緹】到府安裝服務。
※ 線上服務操作成功時，系統即會自動發送服務通知信（含清單明細附件）至您填寫的email信箱
根據 消費者保護法第十九條 與 通訊交易解除權合理例外情事適用準則 規定，消費者在網路購物享有七天鑑賞期（猶豫期）內隨時解約退貨之權益，但客製化商品不在此限。
訂製窗簾、經過裁切之窗簾桿與修改高度後的布紗簾，皆屬於客製化商品（依照每位客戶所需之窗戶尺寸進行訂製、裁切、修改）。
其餘若有商品瑕疵、零件短少等情況，請直接聯絡客服，我們將會盡快為您更換新品或補寄缺件。
鑑賞期不代表試用期，在不影響您檢查貨品的合理範圍內，商品退貨時必須回復至您收到商品時的原始狀態，包含窗簾本體、安裝零配件、內外包裝、發票與說明書等皆需完整無缺損。
一旦商品經過裁切或使用，致使無法回復商品原貌者，恕不接受退換貨。例如：便利簾已剪裁寬度或已撕下雙面膠黏貼、線簾與布紗簾高度已自行修改剪裁、窗簾桿已自行裁切尺寸等，皆無法接受退換貨。
若是透過線上購物平台購買，非客製化商品、且商品未經使用，皆可在平台直接申請退換貨。退款方式與時程則依各平台規定，若有相關問題請直洽平台客服。
※ 若宅配貨品送達後，外包裝有明顯的破壞毀損，請現場直接向宅配人員反應或拒收，並拍照存證、聯絡MSBT客服。
